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  • 跨境电商客服主管/ 德语
  • 8-15K

  • 中山市/火炬区 经验不限 大专
社招
公积金
曹女士 今天内活跃

简历处理神速

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客服专员 英语-熟练 英文客服

职位亮点:

双休、五险一金

职位描述:
1.负责客服团队每天ebay/Amazon以及其他平台的客户邮件回复的安排,解答客户售前售后的咨询服务;
2.与海外公司同事一起安排处理客户投诉,对客户的退换货以及退款等进行配合性地妥善处理.
3.搜集和整理客户的反馈信息,汇总归档,反馈给对应的部门,方便后续的对应优化.
4.因您日常接触和沟通的是我们各海外分公司的人员,大部分是当地人,使用的是英文或是德语,所以如您的口语不算很好,也没关系,我们会给时间您去提升,但英文书写交流顺畅是必须的.
5.公司可安排出差国外的机会(如您还没***,建议您来我们公司后办理好您的护照,您的优秀会让您光芒四射).
6.上司安排的其他工作.

任职要求:
1. 大专或以上学历,英语CET-4或以上,德语四级或以上;具有良好的语言表达能力和沟通能力;
2. 性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具良好的客户服务意识和团队合作精神;
3. 有过eBay或是亚马逊工作经验或电商工作经验的可优先考虑

公司高速发展,我们热切期待你的到来!!
简历匹配只是双方沟通的桥梁,如有机会请尽情展示你的真材实料
公司提供有竞争力的薪酬将会是对你能力的肯定和有力回报!

企业福利
福利明细
五险一金
补充医疗保险
全勤奖
生日礼金
节日福利
绩效奖金
员工旅游
...
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