职位描述：
1、负责客诉处理，分析客户投诉原因，提出处理方案和建议，并向客户反馈投诉处理意见，跟踪处理结果；
2、CRM系统日常维护、工单信息分区派单跟进处理并回访；
3、订单信息录入及整理；

任职要求：
1、能熟练操作办公软件，熟悉数据处理工作，对人热诚，有耐心；
2、性格开朗，有家居或家具工作经验，有客服工作经验优先；
3、熟悉产品市场合规化监督及处理流程。