职位描述：
1、负责全国分公司的产品售后服务工作，及时处理客户投诉，提升客户满意度；
2、针对售后数据进行分析，抓住主要问题点进行专项改善，督促各供应商改善提升。

任职要求：
1、高中以上学历，有行业知名品牌工作经验者优先考虑；
2、逻辑清晰，有较强的表达能力，能以积极的态度解决问题，服务意识强；
3、熟悉品质管理常用工具（QC七大手法、8D等），办公软件操作熟练，对数据敏感有基础的数据分析能力；
4、熟悉灯具类国标要求