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  • 客服专员
  • 5-5.5K

  • 中山市/民众镇 经验不限 本科
社招
公积金
苏女士 3天内活跃

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客服专员 20-40岁 非特殊岗位

职位亮点:

1、公司免费提供员工宿舍2、安排专车接送住宿员工上下班3、免费提供一日三餐(三荤一素)4、不定期组织员工活动5、提供岗前+每年一次+岗后体检费6、公司购买五险一金、商业保险

职位描述:
1.负责按照部门领导和客户下达的工作任务,及时做好各种下单的工作任 务。按有关规定在ERP上对过期未提的单据进行处理。
2.复核和监督操作部门的各项实施中工作任务,协助客户处理日常工作中存在的问题,并形成有效记录。
3.负责监控和了解操作部门和客户的日常工作动态,及时向部门领导汇报情况。
4.做好公司各部门的沟通、协调工作,保证各种生产操作流程顺利完成。
5.负责发展维护良好的客户关系
6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
7.完成上级领导临时交办的工作

任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧,能够有效地与客户和团队成员进行交流,并能够灵活地解决问题和处理突发事件。
2. 熟练掌握Microsoft Office套件,包括Excel、Word和PowerPoint,能够高效地完成数据整理、文档撰写和演示制作。
3. 全日制本科学历优先考虑,特别是具有相关专业背景或工作经验者。

企业福利
福利明细
五险一金
年终奖
节日福利
绩效奖金
定期体检
员工培训
包吃
...
安全小贴士
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